Bắt đầu với Trợ lý ảo Lạng Sơn

3.1. Hướng dẫn đăng nhập

Bước 1: Truy cập vào hệ thống

Truy cập vào hệ thống theo các hình thức sau:

• Hệ thống Website
• Ứng dụng trên AppStore
• Ứng dụng trên Google Play

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập

Tại màn hình trang chủ của hệ thống, người dùng thực hiện nhập thông tin đăng nhập bao gồm Tên đăng nhập và Mật khẩu.

Tài khoản đăng nhập chính là tài khoản công vụ của các cán bộ.

Bước 3: Đăng nhập

Điền đầy đủ và chính xác các trường thông tin yêu cầu, người dùng ấn Đăng nhập.

Nếu tài khoản chưa được cấp quyền, cán bộ vui lòng liên hệ với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn để đề xuất cung cấp tài khoản truy cập.

3.2. Các tính năng chính của hệ thống

Hệ thống Trợ lý ảo – Công chức số xứ Lạng được thiết kế với nhiều tính năng thông minh, hỗ trợ toàn diện cho cán bộ, công chức trong công tác hành chính.

📘 Thư viện văn bản mẫu

Cung cấp kho mẫu phong phú, chuẩn hóa theo thể thức hành chính Nhà nước. Cán bộ có thể dễ dàng lựa chọn các mẫu giấy mời, tờ trình, quyết định, báo cáo… phù hợp với từng tình huống công việc. Các mẫu được cập nhật thường xuyên, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính thống nhất trong soạn thảo.

Lợi ích:

• Không mất thời gian đi hỏi mượn mẫu.
• Đảm bảo thống nhất thể thức trên toàn tỉnh.
• Giúp cán bộ mới, cán bộ kiêm nhiệm có ngay mẫu chuẩn để sử dụng.

🖋️ Soạn thảo mở

Đây là tính năng linh hoạt nhất của hệ thống. Cho phép người dùng tương tác trực tiếp với hệ thống để tạo, chỉnh sửa và hoàn thiện văn bản. AI sẽ tự động gợi ý nội dung, phân tích ngữ cảnh và điền các trường thông tin cần thiết, giúp quá trình soạn thảo trở nên nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp hơn.

Khi người dùng nhập nội dung chính (ví dụ: "mời họp bàn công tác vệ sinh môi trường"), hệ thống tự động gợi ý:

• Căn cứ pháp lý
• Tiêu đề văn bản
• Cách trình bày thể thức
• Và thậm chí điền sẵn tên cơ quan, người ký, ngày tháng…

Cán bộ cũng có thể:

• Xem trước các mẫu tương tự
• Chuyển qua lại giữa văn bản mẫu và bản đang soạn thảo
• Xuất ra file Word hoặc PDF để trình ký

Lợi ích:

• Giảm 50–70% thời gian soạn văn bản
• Hạn chế lỗi chính tả
• Hỗ trợ cán bộ ít kinh nghiệm vẫn có thể soạn đúng và đủ nội dung

🔍 Tìm kiếm văn bản

Hệ thống cho phép tìm kiếm theo số ký hiệu, trích yếu, cơ quan ban hành hoặc từ khóa nội dung.

Đặc biệt có tìm kiếm ngữ nghĩa, ví dụ: gõ "quy định về xử lý rác thải sinh hoạt" → hệ thống hiểu và trả về các văn bản có nội dung liên quan, dù người dùng không gõ đúng tiêu đề.

Giúp cán bộ:

• Tra cứu nhanh các văn bản chỉ đạo, quy định, hướng dẫn
• Không cần mở từng trang web khác nhau để tìm

💬 Hỏi đáp tổng hợp

Là nơi cán bộ có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên trên toàn bộ kho văn bản; AI sẽ phân tích và trích xuất nội dung phù hợp nhất để trả lời.

Ví dụ:

• "Tỉnh có quy định gì về hỗ trợ hộ nghèo xây nhà không?"
• Hệ thống sẽ tự động tìm trong kho dữ liệu toàn tỉnh, và trả lời bằng đoạn trích cụ thể trong văn bản liên quan.

Giúp cán bộ tra cứu chính xác, có căn cứ, tránh hiểu sai quy định.

⚖️ Hỏi đáp văn bản QPPL

Cung cấp cơ chế hỏi đáp chuyên sâu đối với các văn bản quy phạm pháp luật, hỗ trợ cán bộ tra cứu chính xác căn cứ pháp lý trong quá trình xử lý công việc.

Giúp cán bộ hiểu sâu nội dung quy định, áp dụng đúng trong công việc.

3.3. Lợi ích mang lại

Từ các tính năng mà hệ thống đã xây dựng, Trợ lý ảo giúp các cán bộ:

• Tiết kiệm thời gian soạn thảo và tra cứu. Cán bộ có thể hoàn thiện 1 văn bản chỉ trong vài phút.
• 📘 Thống nhất thể thức và nội dung văn bản toàn tỉnh, tránh mỗi nơi một kiểu.
• 🧠 Tăng năng lực và hiệu quả công vụ, hỗ trợ cán bộ cấp xã trong công tác chuyên môn.
• 💬 Giảm phụ thuộc vào hỏi – chép, khuyến khích tự tra cứu, tự tìm hiểu đúng quy định.
• 🌐 Góp phần chuyển đổi số cơ quan hành chính, đưa AI phục vụ thực tế công việc.